需求 – Enlightment

摘要：本文从消费者需求出发，分析了网络购物作用下消费者实体购物呈现追求体验与便利两方面的特征。在此基础上，本文提出实体商业空间应对的两点策略：①商业中心应该通过调整物业分配，利用网络技术，突出“体验”在购物过程中的重要意义；②社区商业应该试图与快递自提点相结合，同时利用网络便捷交易技术，让社区商业更加便利。

关键词：网络购物；商业空间；消费者需求